Konto gotowe do wypłaty

Boomsbet Casino: Dzięki weryfikacji wypłacasz bez czekania

Weryfikacja to wymóg licencji chroniący Twoje pieniądze i nas przed praniem pieniędzy; zajmuje do 64 godzin.

Rozpocznij weryfikację

18+

Zanim wyślesz dokumenty

Zyskujesz jasność co do weryfikacji

Najczęstszy niepokój dotyczy terminu i tego, kto naprawdę patrzy na Twoje dokumenty.

Kto sprawdza

Boomsbet Casino Ltd.

Licencja

Tobique Gaming Commission, TGC-5980-683

Czas oczekiwania

do 64 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy zabierasz się do wysyłki

Przejdź przez weryfikację za pierwszym razem

Co pokazuje panel?

Po zalogowaniu otwórz sekcję weryfikacji w panelu konta i sprawdź, których dokumentów brakuje; lista bywa krótsza, niż się wydaje.

Zdjęcie przy świetle dziennym

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego w dobrym świetle, z widocznymi czterema rogami i bez odblasków; rozmyte zdjęcie wraca do poprawki.

Karta z wpłat

Dołóż kopię karty płatniczej użytej do wpłat, zasłaniając środkowe cyfry; liczy się widoczny początek i koniec numeru oraz nazwisko.

Spokój w trakcie oczekiwania

Od wysłania kompletu do decyzji mija do 64 godzin; w tym czasie nie wysyłaj tych samych plików ponownie, bo wydłuża to kolejkę.

Przy kompletowaniu plików

Dokumenty wymagane przy weryfikacji

Ten blok rozstrzyga, co dokładnie wysłać i jak ma wyglądać dobry skan.

Dokument

Co potwierdza

Co ma być widoczne

Dowód osobisty

Twoją tożsamość i wiek

Zdjęcie, numer, data ważności, cztery rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Miejsce zamieszkania

Imię, nazwisko, adres, data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Źródło wpłat

Imię, nazwisko, początek i koniec numeru

Dowód osobisty w selfie

Że dokument należy do Ciebie

Twarz i dokument w jednym kadrze

Zanim wyślesz plik

Dlaczego dokument wraca bez akceptacji?

Najczęstsza obawa: że jeden drobny błąd w pliku opóźni wypłatę o kolejny dzień.

Pokaż dokument w całości

Kadr obcięty do samego nazwiska albo rozmyte zdjęcie nie pozwala sprawdzić, czy dokument jest kompletny i nienaruszony.

Rozbieżność danych z kontem

Inne imię, stary adres lub nazwisko po zmianie niż w profilu blokują dopasowanie dokumentu do konta.

Rachunek z zeszłego roku

Rachunek sprzed pół roku nie potwierdza już miejsca zamieszkania, bo weryfikacja sprawdza stan obecny, a nie dawny.

Sprawdź datę ważności

Dowód po terminie ważności traci funkcję dokumentu tożsamości, więc zespół nie może potwierdzić nim Twoich danych.

Spokojna odpowiedź

Co zyskujesz, tłumacząc źródło środków

Licencja TGC-5980-683 od Tobique Gaming Commission nakłada na nas obowiązek ustalenia, skąd pochodzą środki gracza. To rutynowy element kontroli AML, powtarzany przy wielu kontach, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Papiery, o które możemy poprosić

Zwykle wystarczy jeden dokument, który jasno pokazuje źródło wpływów.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży rzeczy

Cztery momenty

Pewność, kiedy przyjdzie prośba

Po lekturze będziesz wiedzieć, przy jakich zdarzeniach na koncie pojawi się prośba o dokumenty.

Popraw dane w profilu

Gdy imię lub adres w profilu różnią się od dokumentu, prosimy o zdjęcie legitymacji i potwierdzenie adresu, aby dopasować konto do osoby.

Nowa metoda w portfelu

Podpięcie nowej metody płatności, na przykład Skrilla czy Revoluta, uruchamia sprawdzenie, czy karta lub rachunek należy do Ciebie.

Wypłata przed potwierdzeniem

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przy pierwszej wypłacie, więc prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem i kopię karty.

Skąd ta większa kwota?

Wpłata lub wypłata znacznie większa niż dotychczasowe prosi o krótkie wyjaśnienie źródła środków i dokument, który je potwierdza.

Wysyłasz skany i chcesz wiedzieć, co się z nimi dzieje

Moment wysyłki skanu. W chwili przesyłania plików połączenie szyfruje 128-bit SSL. Dzięki temu zdjęcie dowodu i potwierdzenie adresu docierają do nas w formie zaszyfrowanej.

Dostęp ograniczony do zespołu. Po otwarciu zgłoszenia pliki widzi wyłącznie zespół weryfikacji. Inni pracownicy ani partnerzy handlowi nie mają do nich wglądu.

Sprawdź, po co prosimy o skany. Każdy skan trafia do kontroli wymaganej licencją TGC-5980-683. Służy ona potwierdzeniu tożsamości, adresu i metody płatności, a nie analizie Twoich wydatków.

Bez domysłów przy weryfikacji

Co zyskujesz dzięki jasnym zasadom weryfikacji

Jak długo trwa sprawdzanie dokumentów po ich przesłaniu?

Kiedy tylko komplet plików trafi do nas, zespół weryfikacji ma na odpowiedź 64 godziny. Zwykle dzieje się to szybciej, gdy wszystkie zdjęcia są czytelne i zgodne z danymi konta. Status sprawdzisz w swoim profilu albo pytając na czacie.

Po co pytacie o źródło moich pieniędzy przy wypłacie?

W momencie, gdy kwota wypłat rośnie, licencja TGC-5980-683 zobowiązuje nas do sprawdzenia pochodzenia środków. To rutynowy obowiązek każdego licencjonowanego operatora, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótkie wyjaśnienie i dokument, który je potwierdzi.

Czy mogę grać, zanim przejdę weryfikację?

W chwili rejestracji możesz założyć konto, ale sprawdzenie tożsamości musi być zamknięte najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Regulator Tobique Gaming Commission wymaga tego od nas na podstawie licencji. Wcześniej, przy rejestracji lub pierwszej wpłacie, możemy poprosić o dokumenty.

Co zrobić, gdy w dokumentach mam inne nazwisko niż na koncie?

W momencie zmiany nazwiska wystarczy przesłać dokument potwierdzający tę zmianę, na przykład nowy dowód osobisty. Zespół weryfikacji porówna go z danymi konta i zaktualizuje profil. Napisz wtedy na adres [email protected], żeby sprawa nie utknęła.

Dlaczego odrzucono moje zdjęcie dowodu i co dalej?

Gdy zdjęcie jest zamazane, przycięte albo ze smugami odbijającego się światła, zespół nie może potwierdzić danych i prosi o nowe. Zrób fotografię w równym świetle, z widocznymi wszystkimi czterema rogami dokumentu. Ponowna wysyłka nie kosztuje nic i nie wydłuża sprawy poza 64 godziny od kompletnego zestawu.

Czy moje skany są bezpieczne i kto je widzi?

W chwili przesyłania pliki szyfruje 128-bit SSL, więc nikt postronny nie odczyta ich w drodze. Dostęp mają wyłącznie pracownicy zespołu weryfikacji, w zakresie potrzebnym do sprawdzenia. Nie przekazujemy skanów do celów marketingowych.

Czy będę musiał wysłać dokumenty jeszcze raz w przyszłości?

Po sprawdzeniu konto zostaje zweryfikowane i zwykle nie wracamy do tematu. W momencie wygaśnięcia dokumentu, na przykład starego dowodu osobistego, poprosimy o jego aktualną wersję. Podobnie przy zmianie adresu zamieszkania lub danych płatniczych.

Kolejny krok

Kiedy zaczynasz weryfikację?

Zweryfikowane konto wypłaca bez czekania, a wypłaty idą średnio w 9 minut.

Przejdź do weryfikacji